Preguntas frecuentes

Sube tu archivo CSV o TXT con direcciones de correo. Realizamos tres niveles de verificación: sintaxis (formato válido), DNS/MX (el dominio tiene servidor de correo) y SMTP (el servidor acepta correos para esa dirección). Se asigna una puntuación de calidad 0-100 a tu lista.

Para una lista de 10.000 correos, espera entre 3 y 5 minutos. Para 100.000 correos, entre 20 y 40 minutos. El progreso se muestra en tiempo real en la página de procesamiento.

Cada dirección pasa por cuatro comprobaciones: sintaxis, MX (el dominio tiene servidor de correo), SMTP (el servidor acepta la dirección) y detección de dominios desechables. Aspiramos a una precisión de alrededor del 97%, pero nunca adivinamos: cuando un servidor es catch-all o no responde correctamente por SMTP, la dirección se marca como "arriesgada" en lugar de forzarla a válida o inválida, para que el resultado sobre el que actúas sea honesto.

No, no hay límite de tamaño. Para archivos muy grandes (>500.000 correos), el procesamiento utiliza nuestra infraestructura de cola asíncrona que soporta varios millones de correos.

Un correo "válido" es sintácticamente correcto, su dominio tiene un MX activo y el servidor SMTP lo acepta. "Arriesgado" significa que el dominio es válido pero la verificación SMTP es incierta. "Inválido" incluye errores tipográficos, dominios inexistentes o direcciones desechables.

Un correo desechable se crea mediante servicios temporales como Guerrilla Mail, Mailinator, etc. Estas direcciones se usan para eludir registros y generan cero engagement. Las detectamos y clasificamos como "inválidas".

La puntuación se calcula sobre 100. 90-100 = Excelente (lista muy limpia), 70-89 = Bueno (pocos problemas), 50-69 = Regular (limpieza recomendada), 0-49 = Malo (alto riesgo de bloqueo de IP).

Sí. Los primeros 50 correos válidos están disponibles para descargar gratis. Puedes verificar la calidad de la limpieza antes de pagar por la lista completa.

1€ por 1.000 correos (mínimo 1€). Hay packs prepago con tarifas decrecientes, además de una suscripción mensual a 29€/mes para 100.000 correos/mes.

Si se elimina menos del 5% de tus correos (tu lista ya estaba limpia), reembolsamos automáticamente el 50% del importe pagado. El reembolso lo procesa Stripe en 5 a 10 días hábiles.

No, los créditos prepago son válidos sin límite de tiempo.

Tus archivos se eliminan automática y permanentemente de nuestros servidores 24 horas después del procesamiento. Esta eliminación está automatizada mediante un cron diario conforme al RGPD.

No. Tus datos se usan exclusivamente para realizar la limpieza solicitada. No los almacenamos a largo plazo, no los analizamos comercialmente y no los compartimos con terceros.

Sí. Eliminación automática de archivos en 24h, datos alojados en infraestructura Cloudflare (UE/cláusulas contractuales estándar), sin cookies de seguimiento. Ver nuestra política de privacidad para más detalles.